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Wir machen Ihnen die Einsendung Ihres defekten Gerätes an unser Repair-Center so einfach wie möglich. Bei der ESAG müssen Sie keine RMA-Nummern anfragen.
Formular Bring-In Reparaturauftrag
Formular Bring-In Reparaturauftrag für IBM- / LENOVO-Produkte
Falls Sie einen Garantieanspruch geltend machen, so legen Sie dem gut verpackten Gerät einen Kaufbeleg bei. Die Garantiebedingungen entnehmen Sie dem beim Kauf des Gerätes beigelegten Informationen. Vermerken Sie klar wenn Sie für eine Nicht-Garantiereparatur einen Kostenvoranschlag wünschen. Da die Erstellung eines Kostenvoranschlages arbeitsintensiv ist (das defekte Gerät muss geöffnet und analysiert werden) müssen wir Ihnen den Aufwand für die Erstellung verrechnen, falls die Reparatur nicht ausgeführt wird (für IBM / lenovo Produkte CHF 160.-- und für alle anderen Produkte CHF 80.--). Wird ein Reparaturauftrag erteilt so ist der Kostenvoranschlag natürlich kostenlos.
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